Cómo eliminar tus datos
Si interactuaste con Centauro Capital por Facebook, WhatsApp, formularios de Meta, campañas publicitarias o nuestro sitio web, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. El proceso es por correo y consta de tres pasos:
1. Escribe un correo a [email protected] (o a [email protected]; cualquiera de las dos direcciones es válida para recibir tu solicitud).
2. Incluye estos cuatro datos:
- Tu nombre.
- El teléfono o correo con el que nos contactaste.
- El medio por el que nos escribiste (Facebook, WhatsApp, formulario o sitio web).
- La frase: "Quiero eliminar mis datos".
3. Recibe confirmación: te avisaremos por correo cuando hayamos procesado tu solicitud.
Atajo de un clic: puedes abrir un correo ya redactado con este enlace: Abrir correo ya redactado
Una vez recibida, revisaremos la información y eliminaremos los datos asociados de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por un tiempo determinado.
La eliminación se gestiona por correo de forma manual; no usamos un mecanismo de devolución de llamada (callback) automatizado.
Plazo y alcance
Atenderemos tu solicitud en un máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente. El detalle de los plazos se encuentra en nuestro Aviso de Privacidad (https://centaurocapital.com.mx/aviso-de-privacidad).
Esta eliminación aplica a los datos que tenemos en nuestra plataforma propia de gestión de prospectos y demás sistemas bajo nuestro control.
Otros derechos y controles
Además de la eliminación, puedes solicitar el acceso, la corrección o la oposición al uso de tus datos personales. Para conocer todos tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición - ARCO), los plazos de atención y cómo ejercerlos, consulta nuestro Aviso de Privacidad en https://centaurocapital.com.mx/aviso-de-privacidad. Si tienes una cuenta con nosotros, también puedes gestionar tus consentimientos desde tu panel de usuario.
Si Facebook, Meta o WhatsApp conservan datos tuyos por su propia cuenta, también puedes usar los controles de privacidad de esas plataformas para gestionarlos directamente con ellas:
- Facebook: Configuración y privacidad > Tu información de Facebook.
- WhatsApp: Ajustes > Cuenta.
- Instagram: Configuración > Tu actividad e información de tu cuenta.
Contacto
Correo para solicitudes de privacidad y eliminación de datos: [email protected]
Correo alternativo (también válido para tu solicitud): [email protected]
Responsable: Centauro Capital, marca operada por Jesús Emmanuel Rosales Campos, con domicilio en Nuevo León 305, colonia Alameda, Celaya, Guanajuato, México.
Ver también: Aviso de Privacidad (https://centaurocapital.com.mx/aviso-de-privacidad) · Condiciones del Servicio (https://centaurocapital.com.mx/condiciones-de-servicio).